Ich bin Kommunikationsberater mit Schwerpunkt auf strategischer Analyse, Messaging-Frameworks und der Strukturierung klarer, konsistenter Unternehmenskommunikation. Meine Arbeit verbindet analytische Herangehensweisen mit einem tiefen Verständnis für Positionierung, Zielgruppenlogik und effektive Kommunikationsprozesse.
Analyse bestehender Kommunikationsmaterialien und -prozesse, Identifikation von Inkonsistenzen und unklaren Botschaften, Ableitung eines strukturierten Kommunikationsmodells.
Beratung bei der Definition von Kernbotschaften, Tonalität und sprachlichen Leitlinien für interne und externe Zielgruppen.
Analyse der bestehenden Positionierung, Entwicklung von Positionierungsoptionen und strategischen Leitlinien.
Beratung bei der Erarbeitung eines strukturierten Kommunikationsplans, Definition relevanter Kanäle und Priorisierung von Themenfeldern.
Beratung zur Entwicklung sinnvoller Kommunikations-KPIs und zur Bewertung der Kommunikationswirkung.
Strukturierte Workshops zu Botschaften, Zielgruppen und Prozessen, Moderation von Abstimmungen mit Teams und Stakeholdern.
Ziele, Rahmenbedingungen und zentrale Fragestellungen werden gemeinsam definiert.
Analyse bestehender Kommunikationsmaterialien, Botschaften und Kanäle.
Entwicklung eines strukturierten Kommunikationskonzepts mit klaren Kernbotschaften.
Gemeinsame Überprüfung und Schärfung der Konzepte mit dem Auftraggeber.
Strukturierte Übergabe der Ergebnisse und konkrete Empfehlungen für die Umsetzung.
Die nachfolgenden Fallbeispiele stammen aus abgeschlossenen Beratungsprojekten. Aufgrund vertraglicher Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) werden Unternehmensnamen nicht genannt.
Kontext: Webbasierter Analysedienst mit internationaler Nutzerbasis (ca. 500.000 aktive Nutzer pro Monat).
Ausgangslage: Unklare Kommunikation entlang der Nutzerführung; die Abbruchquote an einem zentralen Nutzungsmoment lag bei rund 42 %.
Ergebnis: Entwicklung eines strukturierten Kommunikationsrahmens für zentrale Nutzungsmomente; die Abbruchquote sank auf rund 29 %.
Rolle: Externer Kommunikationsberater — Analyse, Strukturierung, Messaging.
Kontext: Digitaler SaaS-Dienst für die Automatisierung interner Prozesse in der Gastronomie.
Ausgangslage: Hohe Reichweite, jedoch ein Anteil nicht relevanter Anfragen am Erstkontakt von rund 71 %.
Ergebnis: Präzisierung der Kernbotschaften; der Anteil nicht relevanter Anfragen sank auf rund 47 %.
Rolle: Externer Kommunikationsberater — Analyse, Messaging, strategische Beratung zur Zielgruppenkommunikation.